আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
Hibji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা প্রায় অসম্ভব।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ বন্ধ।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
Hibji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া হয় না।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষায় টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করুন। মোবাইল OTP দিয়ে প্রতিটি লগইন নিশ্চিত করুন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
সংক্ষেপে: Hibji আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না।
১ ভূমিকা
Hibji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") hibji.net পরিচালনা করে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Hibji কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে সম্মতি না থাকে, তবে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
Hibji আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
২ কোন তথ্য সংগ্রহ করি
Hibji-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি দেন):
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন |
|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বিজ্ঞপ্তি |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ঠিকানা | KYC ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | বৈধতা যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- IP ঠিকানা ও ব্রাউজার ধরন।
- ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
- সাইটে কোথায় কতক্ষণ সময় কাটালেন।
- লগইন সময় ও তারিখ।
- গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস।
৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
Hibji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে।
- সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
- বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কোনো প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না যা আপনার ক্ষতি করতে পারে।
৪ তথ্য ভাগ করা
Hibji আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়।
- KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারা সবাই GDPR বা সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মানতে বাধ্য।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং
Hibji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরো সহজ ও মসৃণ করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যক কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ | ৬ মাস |
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
Hibji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিম্নলিখিত সময়সীমা মেনে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
- লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
- যোগাযোগের লগ: সাপোর্ট টিকিট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত।
- সেশন লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। তবে সেই তথ্য কখনো বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
৭ আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। Hibji এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
বিপণন বার্তা বন্ধ করতে বা তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকার প্রয়োগের জন্য support@hibji.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
Hibji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে সাজানো:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পান।
- রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
৯ শিশু সুরক্ষা
Hibji-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেছে বলে ধারণা হলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। এ বিষয়ে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা support@hibji.net-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
১০ নীতি পরিবর্তন
Hibji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
১১ যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@hibji.net
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
আরো জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন
Hibji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
Hibji-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিংকে সবসময় বিনোদন হিসেবে দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়ুন